درباره فِرِستا و ارسال پیامک انبوه با آن
ارتباط با مشتریان، اطلاع‌رسانی و تبلیغات امروزه به چالشی بسیار بزرگ برای صاحبان کسب‌و‌کار و گروه‌های مختلف تبدیل شده است و از طرفی سرعت زندگی روزمره و تبعات آن امکان مذاکره و ارتباط حضوری را به شدت محدود کرده است.
با توجه به رشد و ضریب نفوذ بالای تلفن همراه، پیامک انبوه یکی از راهکارهایی است که امروزه صاحبان کسب و کار و گروه‌های مختلف از آن استفاده می‌کنند تا خدمات و تبلیغات خود را در اختیار مشترکان قرار دهند.
شرکت پرشیا فاوا گسترش با تکیه بر توان و تجارب خود اقدام به ایجاد دپارتمان خدمات پیامک با نام فرستا نموده است تا با توجه به پتانسیل بکر و موجود در بازار اقدام به ارائه خدمات کم‌نظیر در این حوزه نماید.
چرا پیامک انبوه برای ارتباط با مشتری موثر است؟
ارسال پیامک انبوه روش مقرون بصرفه‌ای برای تبلیغات و ارتباط گرفتن با مشتری است. گوشی تلفن همراه عضو جدا نشدنی زندگی امروزی است، در نتیجه با استفاده از بازاریابی پیامکی شما ارتباط بیشتری با مخاطب خواهید داشت و با ارسال پیامک انبوه احساس صمیمیت و اعتماد را در مخاطب ایجاد می‌کنید. با توجه به محدودیت کاراکتر ارسال و خواندن این نوع پیامک‌ها وقت کمتری از شما و مشتری گرفته و تأثیرگذاری بیشتری نیز خواهد داشت.
یکی دیگر از مزایای بازاریابی پیامکی قابل پیگیری بودن نتایج آن است که معمولا توسط سامانه ثبت و قابل بررسی است، در نتیجه شما می‌توانید با شناخت نقاط قوت و ضعف خود روند بازاریابی و تبلیغات را بهبود ببخشید. امکان دسته‌بندی مخاطب نیز یک امکان فوق العاده است که زمان ارسال پیامک انبوه می‌توانید از آن استفاده کنید و مخاطبان خود را بر اساس سن یا محدوده‌ی جغرافیایی فیلتر کنید. گستره‌ی افرادی که می‌توانید با استفاده از پیامک انبوه با آنها در ارتباط باشید هیچ محدودیتی ندارد، علاوه بر این برای تسهیل روند کاری هر کسب و کاری کارآمد خواهد بود از سالن‌های آرایشی تا دانشگاه و مطب دندانپزشکی. پیامک‌ها حتی اگر تلفن همراه شخص خاموش باشد، پس از مدتی به او خواهد رسید در نتیجه می‌توانید مطمئن باشید تبلیغ شما به هدف می‌رسد.
سامانه پیامکی فرستا و ارتباط با مشتریان
امروزه اغلب کسب و کارها، فارغ از نوع سیستمی که برای مدیریت مشتریانشان انتخاب می‌کنند، از سامانه پیامکی به عنوان پل ارتباطی بین آنها و مشتریانشان استفاده می‌کنند. تفاوتی ندارد که سایت داشته باشند و یا از نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و یا نرم افزار حسابداری استفاده کنند، هیچ یک به طور مستقل قابلیت ارتباط با مشتریان را نداشته و بهترین راهکار ارتباطی برای این سیستمها، استفاده از پنل اس ام اس فرستا جهت ارسال پیامک به مشتریان است.
فرستا تمام توان خود را به کار برده تا بتواند خدمات متنوعی را در اختیار مشترکین خود قرار دهد.
-
برخی از امکانات فرستا عبارتند از:
- ارائه سرویس OTP صوتی و متنی جهت ارسال پیامک‌های اعتبارسنجی از مسیر جدا در سریع‌ترین زمان
- ارسال پیامک انبوه با کمترین تعرفه نسبت به سایر شرکت‌ها
- ارائه خط خدماتی اختصاصی به اصناف در کمترین زمان
- امکان استفاده از خطوط خدماتی شرکت پرشیا فاوا تا زمان آماده شدن خط خدماتی اختصاصی
- امکان ارائه سرویس Postpaid در تراکنش‌های بالا
- امکان راه‌اندازی نرم‌افزار بر روی سرویس Local
- اولویت بالای ارسال پیامک در تراکنش‌های بالا (خارج از صف انتظار)
- ارائه سرویس پیامک صوتی بالک
- ارائه انواع وب سرویس برای اتصال به سیستم‌های یکپارچه مانند CRM
- پشتیبانی 24 ساعته
- طراحی سیستم‌های تعاملی و یک طرفه بر مبنای پبام کوتاه (نظرسنجی، مسابقه، یادآوری، کارت ویزیت و …)
- بانک‌های اطلاعاتی گسترده (کدپستی، مناطق، پیش شماره‌های ایرانسل، همراه اول و …)
- در بردارنده کلیه امکانات به روز پنل‌های پیامکی
- مدیریت چند لایه پنل (امکان ایجاد کارمند، ایجاد نماینده و …. ) و امکان کسب درآمد از لایه‌های پایینی
- ارسال پیامک به شکل‌های: تکی، گروهی، منطقه‌ای، کدپستی، از روی نقشه، به صورت نظیر به نظیر، دیتابیس همراه اول، ایرانسل و …
- امکان گزارش‌گیری به تفکیک مدیریت، نماینده، کاربر و …
- تعرفه‌گذاری مجزای کارمندان، نمایندگان و …
- محاسبه هزینه ارسال پیامک بر اساس تعداد پیامک‌های تحویل شده (و نه ارسال شده)
- امکان پاسخ‌دهی به پیام‌های دریافتی
- ایجاد سطوح دسترسی جدید
- دریافت اطلاعات از طریق فایل متنی، اکسل و …
- انتقال پیامک به موبایل، ایمیل و آدرس اینترنتی
- سرشماره رایگان 14 رقمی
- زیر مجموعه‌های رایگان سرشماره در صورت دریافت سرشماره 8 رقمی
