خدمات IT کاربران
این روزها در راستای همسویی با جامعه جهانی، دنیای تجارت ایران نیز پر شده از ایده‌ها و کسب و کارهای بعضا تک‌نفره که به حمایت و زیرساخت مناسب نیاز دارند تا بتوانند به هدف خود برسند.
ما در بَک‌بان درتلاشیم که به واسطه تخصص خود و با شناخت نیاز درست کسب و کارها و ارائه راهکار بهینه و مقرون به صرفه هیچ کسب و کاری به دلیل مشکلات و ضعف شبکه و زیرساخت از مسیر پیشرفت خود باز نماند.
راه‌اندازی و اصلاح زیرساخت شبکه
شامل کابلکشی، نصب، راه‌اندازی و اصلاح تجهیزات شبکه، روتر، سوئیچ، فایروال و …
راه‌اندازی و پشتیبانی سرور
ارائه راهکارهاری مقرون به صرفه شامل تمامی سرویسهای مورد نیاز، نصب و راه‌اندازی سیستمعامل، نرمافزارهای مورد نیاز، پیکربندی و عیبیابی سرور
ذخیرهسازی و بازیابی اطلاعات
شامل راه‌اندازی و پشتیبانی سیستم‌های ذخیرهسازی، بکاپگیری منظم از اطلاعات و بازیابی اطلاعات در زمان وقوع اتفاقات
سرورهای اشتراکی و ابری
راهکاری مقرون به صرفه جهت دستیابی به تمای سرویسهای IT مورد نیاز تمامی کسب و کارها با هر اندازهای
نصب و راه اندازی سرویسهای تحت شبکه
شامل تمامی سرویسهای IT مورد نیاز کسب و کارها از جمله: تلفن تحت شبکه، فضای اشتراکی، اکتیو دایرکتوری
پشتیبانی از نرم افزارها
شامل عیبیابی و رفع مشکلات ارتباطی و زیرساختی، همراهی با تیم سرویسدهنده نرمافزارها
امنیت شبکه
امنسازی سیستمعامل و سرویسدهندههای مختلف، تست نفوذ بر روی انواع سرویسها و تجهیزات، نصب و پیکربندی فایروال و آنتیویروس
پشتیبانی فنی ۲۴/۷
ارائه خدمات پشتیبانی به صورت حضوری و آنکال در تمام ساعات شبانه روز و ایام هفته بر مبنای SLA
عیب یابی و رفع مشکلات
بررسی سیستم‌های سختافزاری و نرمافزاری و رفع مشکلات آنها توسط سرویس تیکتینگ
مدیریت و نگهداری سیستم ها
شامل نصب سیستمعامل و نرمافزارهای مورد نیاز، بهروزرسانی سیستمعاملها و نرمافزارها به صورت متمرکز، به روز رسانی آنتیویروس
مزایای استفاده از خدمات IT شرکت ها
کاهش هزینه‌ها
با استفاده از خدمات بَک‌بان می‌توانید هزینه‌های مربوط به استخدام و آموزش کارکنان IT را کاهش دهید.
افزایش بهره‌وری
با استفاده از خدمات بَک‌بان می‌توانید از بروز مشکلات فنی و downtime جلوگیری کنید و به این ترتیب بهره‌وری کارکنان را افزایش دهید.
امنیت بیشتر
با استفاده از خدمات بَک‌بان می‌توانید امنیت اطلاعات و سیستم‌های خود را افزایش دهید و از بروز حملات سایبری جلوگیری کنید.
تمرکز بر روی وظایف اصلی
با استفاده از خدمات بَک‌بان می توانید از وظایف فنی مربوط به IT خود رها شده و بر روی وظایف اصلی کسب و کار خود تمرکز کنید.
عدم وابستگی به فرد
عدم وابستگی شبکه و زیرساخت و ماهیت کسب و کار به فرد یا افراد و اطمینان از پاسخگویی به واسطه اخذ قرارداد با اشخاص حقوقی
مشاوره رایگان برای شناسایی نیازتان
با ثبت اطلاعات خود، کارشناسان ما برای توضیحات تکمیلی و مشاوره رایگان با شما تماس می‌گیرند.
سوالات متداول
این بخش دقیقا برای همین گروه مخاطب طراحی شده است. از آنجائیکه راه‌اندازی ایده‌ها و پروژه‌ها امروزه مبتنی بر فناوری اطلاعات صورت می‌گیرد و خریداری یک سرور مجزا و راه اندازی و نگهداری از آن، ممکن است در این مرحله مقرون به صرفه نباشد. ما با در اختیار قراردادن زیرساخت فناوری اطلاعات مورد نیاز شما و نگهداری از آن، این نیاز را برای شما مرتفع می‌نماییم.
با توجه به اینکه این سرویس برای مخاطبانی طراحی شده که لزوما فضای اختصاصی برای کسب و کار خود ندارند و یا از این بابت دچار محدودیت هستند، این سرویس به صورت از راه دور ارائه خواهد شد.
از طریق ابزار تیکتینگ که در ابتدای پروژه در اختیار مشتری قرار می‌گیرد و همچنین نوع پشتیبانی که میزان ساعتهای پشتیبانی و زمان پاسخی‌دهی به شما را تعیین می‌کند، تیم بَک‌بان پاسخگوی شما خواهد بود.